工場・介護・農場の外国人スタッフに伝わる手順書を、AIでやさしい日本語と母国語に
「説明すると「はい」と言ってくれるけど、本当に伝わっているのか分からない。ミスが出てから気づくのがつらい。」
- はじめやすさ
- すぐ始められる
- 初期費用の目安
- 15〜40万円
悩み:外国語・インバウンド
多言語の問い合わせ返信、案内文の翻訳、外国人スタッフ向けの手順書。言葉の壁はAIでかなり低くできます。
観光客の増加や外国人スタッフの採用で、日本語以外でのやりとりが必要な場面は地方でも確実に増えています。一方で、語学ができる人を雇う余裕はない、という会社がほとんどです。
AI翻訳は、ここ数年で日常的なやりとりには十分な品質になりました。問い合わせへの返信の下書き、館内やメニューの多言語化、やさしい日本語や母国語での作業手順書づくりなどに使えます。安全や契約にかかわる内容は、人の確認を必ず挟みます。
「説明すると「はい」と言ってくれるけど、本当に伝わっているのか分からない。ミスが出てから気づくのがつらい。」
「口コミの返信は宿の顔だから人に任せられない。でも夜の帳場で1件ずつ書いていると、英語や中国語のメールまで手が回らないの。」
「料理には自信がある。でも口コミは3ヶ月ほったらかしで、英語の口コミは読めないまま。」