「あの人がいないと回らない」仕事が、社内にありませんか？

技術承継の難しさは、ベテラン本人も「何を知っているか」を言葉にしきれないところにあります。マニュアルを書いてほしいと頼んでも、忙しさもあって進まないのが普通です。

AIを使うと、ベテランに話してもらうだけで、録音から手順書のたたき台をつくれます。さらに社内の資料をAIに読ませておけば、若手が「この場合はどうする？」とチャットで聞ける相談相手になります。最終確認はベテランが行い、AIは記録と整理の係として使います。